Plano de Higiene e Segurança

 

No contexto da atual situação da pandemia COVID-19, a PHC Hotels tem vindo a guiar a sua ação com base numa atitude de responsabilidade e cumprimento de todas as medidas definidas pelo Ministério da Saúde, Autoridade Nacional de Saúde e Turismo de Portugal – Certificação Clean&Safe, assumindo a segurança de seus hóspedes, parceiros e funcionários como principal prioridade.

Para a segurança de todos nós, a PHC Hotels adotou medidas de higiene e segurança que promovem o bem-estar comum e contribuem para o controle e mitigação do Covid 19. Temos o prazer de partilhá-las no nosso website e agradecemos sua cooperação e conformidade com as diretrizes definidas.

 

CONTINUAR JUNTOS ESTÁ NAS NOSSAS MÃOS! 

Tomámos as medidas necessárias para voltarmos a estar juntos e em segurança. Contamos consigo para cumprir as seguintes normas.

 

Ao entrar no Hotel

  • Higienize as mãos sempre que entra no Hotel
  • A sua temperatura corporal é medida sempre que entra no Hotel
  • A nossa equipa de bagageiros procede à desinfeção da sua a bagagem

 

Durante a sua estadia

  • Desinfete as mãos regularmente, utilizando os vários pontos de higienização disponíveis no hotel, sendo obrigatório que o faça ao entrar nos nossos bares e restaurantes
  • Aceda a mais informações e consulte os nossos menus através do diretório de TV, App ou QRcode
  • Mantenha sempre a distância de segurança
  • Aguarde que o elevador esteja vazio antes de o utilizar
  • Cumpra as regras de etiqueta respiratória

 

Antes do Check Out

  • Sugerimos que os pagamentos sejam efetuados no dia anterior ao check-out, de preferência entre 20h e 23h.
  • Agradecemos que os pagamentos sejam realizados através de cartão “contactless” ou qualquer outro método de pagamento virtual disponível.

Em caso de não conformidade com as regras, a situação será encaminhada para a Direção Geral, que lhe dará o acompanhamento adequado.

 

O QUE FAZEMOS POR SI

Equipamento de Proteção

Equipamento de Proteção

Os nossos colaboradores dispõem do equipamento de proteção aconselhado (máscara ou viseiras) de modo a garantir a segurança de...
Distanciamento Social

Distanciamento Social

A distância de segurança entre os membros de nossa equipa e no contacto com o cliente  será mantida em...
Limpeza e Desinfeção

Limpeza e Desinfeção

  Garantimos a desinfeção frequente de todas as superfícies de toque, como por exemplo, equipamentos eletrónicos, botões de chamada dos...
Quartos de Isolamento e Formação de Equipas

Quartos de Isolamento e Formação de Equipas

  Caso seja necessário, dispomos de quartos reservados para efeitos de quarentena   A nossa equipa teve formação específica com vista...