IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB www.hotelportugal.com
Razón social: Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA
Domicilio social: Praça Martim Moniz 2 – 1100-341 Lisboa, Portugal
NIPC: 500258554
Teléfono: +351 218 842 120 (llamada a la red fija nacional)
Correo electrónico: info.hotelportugal@phchotels.pt
DEBER DE INFORMACIÓN
La protección de los datos personales de las personas físicas está regulada en Portugal por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y por la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Se consideran «datos personales» cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente del soporte en el que se encuentre, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no abarca los datos de las personas jurídicas.
Se considera identificable toda persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social (por ejemplo, su nombre asociado a su número de teléfono o a su dirección de correo electrónico).
Mediante la lectura de la presente Política de privacidad, el Usuario queda informado sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA a través del sitio web www.hotelportugal.com.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recopilamos y tratamos a través del sitio web anteriormente indicado se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar la contratación de los servicios que realice a través del sitio web, como, por ejemplo, las solicitudes de contacto o la gestión de reservas;
- Enviar periódicamente comunicaciones con noticias relacionadas con la actividad de Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA y con el sector en el que desarrolla su actividad;
- Realizar análisis anónimos y agregados del uso de los servicios para identificar hábitos y tendencias de los Usuarios, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos y satisfacer las necesidades específicas de los Usuarios;
- En caso de contratación, los datos recopilados a través del presente sitio web, junto con los demás datos obtenidos en el marco de la relación contractual, se utilizarán para la gestión de los recursos humanos, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y para proporcionar a los colaboradores los medios necesarios para el desarrollo de su actividad profesional;
- Cumplir las disposiciones legales nacionales e internacionales o ejecutar una orden de las autoridades judiciales competentes;
- Cumplir las obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable en materia de protección de datos, así como permitir el ejercicio de los derechos de los interesados, en particular, la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados. Aunque Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA recopila y trata los datos de forma segura, utilizando las técnicas más adecuadas para evitar su pérdida o manipulación, es importante tener en cuenta que la recopilación de datos a través de redes abiertas no permite la transmisión de datos personales en condiciones de absoluta seguridad, por lo que existe el riesgo de que terceros no autorizados accedan a ellos y los utilicen.
La falta de respuesta a los campos señalados como obligatorios puede imposibilitar la atención de la solicitud del interesado.
LEGITIMIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA trata los datos de los Usuarios:
- cuando estos prestan su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales con determinadas finalidades; y/o
- cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario sea parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario; y/o
- para cumplir las obligaciones legales a las que esté sujeta Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA; y/o
- para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA o por terceros, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
El Usuario garantiza que la información facilitada es veraz, exacta, completa y está actualizada, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación.
En caso de que los datos facilitados pertenezcan a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero sobre los aspectos recogidos en el presente documento y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA con las finalidades indicadas.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA conservará y tratará los datos personales únicamente durante el período necesario u obligatorio para cumplir las finalidades descritas anteriormente, aplicando criterios de conservación de la información adecuados a cada tratamiento y conformes con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA mantiene los datos personales en sus sistemas de forma que sea posible identificar a los interesados, de acuerdo con los siguientes criterios:
- durante un período no superior al necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que las obligaciones legales o contractuales establezcan lo contrario;
- para cumplir obligaciones legales o contractuales específicas;
- cuando sea aplicable y legítimo, hasta que el interesado presente una eventual solicitud de oposición o supresión.
COMUNICACIÓN DE DATOS
Además de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de las obligaciones legales, los datos personales del interesado podrán ser conocidos, además de por Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA, por:
- proveedores externos de servicios de Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA, en calidad de encargados del tratamiento;
- empresas nacionales e internacionales pertenecientes al mismo grupo que Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA;
- autoridades en general, administraciones, entidades y organismos públicos, tanto nacionales como internacionales;
- Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Los datos personales recopilados serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo, sin que se realicen transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales.
En caso de que se produzca algún tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, este solo tendrá lugar previa adopción de las garantías adecuadas y del nivel de protección exigible, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados por el Usuario, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Los datos personales se tratan con el nivel de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología. El Usuario es consciente y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
En caso de que Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA subcontrate a otras entidades la prestación de servicios que impliquen la comunicación de datos personales, dichas entidades estarán obligadas a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de tratamiento ilícito.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS
De conformidad con las disposiciones del RGPD, el Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y, cuando proceda, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de los datos, oposición y retirada del consentimiento, en los términos previstos en el RGPD, mediante una solicitud por escrito a través de cualquiera de los siguientes medios, especificando el derecho o los derechos que desea ejercer:
- Correo electrónico: info.hotelportugal@phchotels.pt;
- Dirección postal: Praça Martim Moniz 2 – 1100-341 Lisboa, Portugal
AUTORIDAD DE CONTROL
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (Comissão Nacional de Proteção de Dados) en relación con cuestiones relativas al ejercicio de sus derechos y a la protección de sus datos personales, si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.
PÁGINAS DE TERCEROS
El Sitio web puede contener publicidad, enlaces u otros contenidos que remitan o redirijan a páginas y servicios de proveedores, anunciantes, afiliados, patrocinadores de Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA y otros terceros.
No obstante, Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA no controla el contenido ni los enlaces que aparecen en dichas páginas y no se hace responsable de las prácticas utilizadas por esas páginas o sitios web. Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA recomienda a los Usuarios que consulten las políticas de privacidad de dichas páginas, así como sus términos y condiciones.
La navegación o interacción con cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que contienen un enlace externo al Sitio web, estará sujeta a los términos y condiciones de dicho sitio web. En ningún caso Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA será responsable de dicho acceso y uso.
TRATAMIENTO DE DATOS LLEVADO A CABO POR LA EMPRESA QUE DESARROLLA Y GESTIONA EL SITIO WEB EN CALIDAD DE RESPONSABLE INDEPENDIENTE DEL TRATAMIENTO
Sin perjuicio de que el tratamiento de los datos recopilados a través del Sitio web sea responsabilidad de Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA, tal como se indica en la Sección 1 de la presente Política de privacidad, informamos al Usuario de que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., con domicilio social en Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil y NIPC 515 139 092, podrá actuar, en determinadas situaciones, como Responsable del tratamiento, determinando de forma autónoma las finalidades y los medios del tratamiento.
Esto ocurre, en particular, con respecto a los datos tratados para garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del motor de reservas.
En estas situaciones, los datos del Usuario se tratarán de acuerdo con la siguiente información:
- Finalidad: garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora continua del Sitio web;
- Base jurídica: interés legítimo;
- Plazo de conservación: durante el período estrictamente necesario para alcanzar dichas finalidades.
Mirai garantiza que, incluso en estas situaciones, solo trata los datos estrictamente necesarios y adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
El Usuario podrá ejercer los derechos mencionados en la Sección 9 mediante una solicitud por escrito a través de cualquiera de los siguientes medios, especificando el derecho o los derechos que desea ejercer:
- Correo electrónico: portugal@mirai.com;
- Dirección postal: Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil
Asimismo, podrá ejercer los derechos previstos en la Sección 10.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Con el fin de garantizar la adecuación del documento, Sociedade Hoteleira de Turismo Sotelmo, SA se reserva el derecho de revisar la presente Política en cualquier momento que considere oportuno. Por ello, se recomienda a los Usuarios que consulten esta Política de privacidad periódicamente y/o cada vez que accedan al Sitio web.
Última actualización: 24/09/2026.